Hotline: 0976.373.701
ĐC: Tòa nhà HH1, Gemek Premium, Lê Trọng Tấn, Hoài Đức, Hà Nội

Chính sách đổi trả

Quý khách hàng có thể thực hiện trong vòng 07 ngày kể từ ngày nhận hàng đặt mua tại Boardgamehanoi.com

Điều kiện đổi hàng:

1. Sản phẩm phải trong tình trạng nguyên trạng như khi Boardgame Hà Nội giao đến quý khách, chưa sử dụng, chưa bóc hộp hoặc tem và còn mới nguyên 100% kể từ lúc mua.

2. Sản phẩm đã mua không quá 07 ngày tính theo hóa đơn mua hàng.

3. Sản phẩm đổi trực tiếp tại các cửa hàng.

4. Giá trị sản phẩm đổi sang phải bằng hoặc cao hơn giá trị sản phẩm đã mua trước đó.

5. Xuất trình hóa đơn mua hàng tại Boardgame Hà Nội.

Đối với khách hàng ở các tỉnh :

Ngoài các yêu cầu trên thì quý khách sẽ chịu thêm phí vận chuyển hai chiều khi có nhu cầu đổi hàng.

Các nhóm hàng không áp dụng đổi :

1. Thanh lý hàng tồn kho.

Mọi thắc mắc về chính sách đổi hàng Quý khách vui lòng liên hệ tới phòng Chăm sóc khách hàng – Boardgame Hà Nội.

Hotline: 0906.018.559 – 01262.118.488

Xin chân thành cảm ơn!